Quels sont les différents rôles et autorisations des utilisateurs au sein d'un espace de travail ?
Rippletide offre 3 rôles d'utilisateur, chacun avec des permissions spécifiques :
Propriétaire : Accès aux appels et aux opportunités de tous les membres de l'espace de travail. Accès à toutes les analyses des appels et la possibilité de créer des programmes de formation. Accès complet à tous les paramètres de l'espace de travail.
Manager : Accès aux appels et aux opportunités de tous les membres de son équipe.s. Accès à toutes les données d'analyse des appels et la possibilité de créer des programmes de formation. Pas d'accès à certains paramètres de l'espace de travail (facturation et paramètres d'intégration CRM).
Membre : Accès aux appels et aux opportunités de tous les membres de leur.s équipe.s. Accès aux analyses globales ou aux analyses de ses propres appels, mais pas celles des autres utilisateurs. Pas d'accès à la possibilité de créer des programmes de formation. Pas d'accès aux paramètres de l'espace de travail (facturation, utilisateurs et paramètres d'intégration CRM).
En tant que propriétaire, lorsque vous invitez des utilisateurs à rejoindre votre espace de travail, vous avez la possibilité de leur attribuer un rôle spécifique. Cela vous permet de contrôler le niveau d'accès et les autorisations dont dispose chaque utilisateur au sein de l'espace de travail, en fonction de vos besoins d'équipe et de sécurité.
Propriétaire : Accès aux appels et aux opportunités de tous les membres de l'espace de travail. Accès à toutes les analyses des appels et la possibilité de créer des programmes de formation. Accès complet à tous les paramètres de l'espace de travail.
Manager : Accès aux appels et aux opportunités de tous les membres de son équipe.s. Accès à toutes les données d'analyse des appels et la possibilité de créer des programmes de formation. Pas d'accès à certains paramètres de l'espace de travail (facturation et paramètres d'intégration CRM).
Membre : Accès aux appels et aux opportunités de tous les membres de leur.s équipe.s. Accès aux analyses globales ou aux analyses de ses propres appels, mais pas celles des autres utilisateurs. Pas d'accès à la possibilité de créer des programmes de formation. Pas d'accès aux paramètres de l'espace de travail (facturation, utilisateurs et paramètres d'intégration CRM).
En tant que propriétaire, lorsque vous invitez des utilisateurs à rejoindre votre espace de travail, vous avez la possibilité de leur attribuer un rôle spécifique. Cela vous permet de contrôler le niveau d'accès et les autorisations dont dispose chaque utilisateur au sein de l'espace de travail, en fonction de vos besoins d'équipe et de sécurité.
Mis à jour le : 15/11/2024
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