Rippletide vous permet d’exporter vos données à deux niveaux :

• Exports par appel (individuels, pour des raisons de confidentialité)
• Export au niveau de l’espace de travail (réservé aux administrateurs)

🎧 Exporter les données d’un appel

🔐 Les données d’appel (enregistrements vidéo et résumés structurés) ne sont pas incluses dans les exports globaux de l’espace de travail. Pour des raisons de confidentialité, elles doivent être exportées individuellement, appel par appel.

1. Enregistrement de l’appel (.mp4)

Si l’enregistrement est activé, chaque réunion peut être téléchargée au format vidéo.

👉 Pour télécharger la vidéo :

1. Ouvrir l’appel depuis votre historique
2. Cliquer sur "Exporter"
3. Cliquer sur "Exporter la vidéo"
4. Le fichier .mp4 sera téléchargé localement sur votre appareil

2. Résumé structuré (.json)

Chaque appel est automatiquement analysé par Rippletide. Le résumé structuré comprend :

• les points clés de la conversation
• les prochaines étapes
• les insights extraits
• les décisions importantes prises lors de l’appel

👉 Pour exporter le résumé :

1. Ouvrir l’appel souhaité
2. Cliquer sur "Exporter"
3. Cliquer sur "Exporter les données (JSON)"
4. Le fichier JSON sera enregistré localement

🛠️ Exporter les données de l’espace de travail (Admins uniquement)

Les administrateurs peuvent exporter les données globales depuis :

Admin > Paramètres de l’espace de travail > Export

⚠️ Les appels individuels et enregistrements vidéo ne sont pas inclus.

Le fichier exporté est une archive .zip contenant :

1. deals.json

Opportunités suivies (créées manuellement ou par l’agent)

2. insights.json

Signaux stratégiques extraits de tous les appels

3. training.json

Programmes d’onboarding ou de formation structurés

4. users.json

Liste des utilisateurs actifs et archivés

5. teams.json

Nom des équipes, managers, membres, objectifs partagés

6. tags.json

Étiquettes utilisées sur la plateforme

7. preferences.json

Préférences utilisateurs (langue, interface, etc.)

8. templates.json

Bibliothèque de modèles de messages ou playbooks

👉 Pour exporter :

1. Aller dans Admin > Paramètres de l’espace de travail > Exporter les données
2. Cliquer sur Exporter les données
3. Le fichier .zip sera téléchargé localement

Mis à jour le : 04/07/2025