đ€ Exporter mes donnĂ©es
Rippletide vous permet dâexporter vos donnĂ©es Ă deux niveaux :
- Exports par appel (individuels, pour des raisons de confidentialité)
- Export au niveau de lâespace de travail (rĂ©servĂ© aux administrateurs)
đ§ Exporter les donnĂ©es dâun appel
đ Les donnĂ©es dâappel (enregistrements vidĂ©o et rĂ©sumĂ©s structurĂ©s) ne sont pas incluses dans les exports globaux de lâespace de travail. Pour des raisons de confidentialitĂ©, elles doivent ĂȘtre exportĂ©es individuellement, appel par appel.
1. Enregistrement de lâappel (.mp4)
Si lâenregistrement est activĂ©, chaque rĂ©union peut ĂȘtre tĂ©lĂ©chargĂ©e au format vidĂ©o.
đ Pour tĂ©lĂ©charger la vidĂ©o :
- Ouvrir lâappel depuis votre historique
- Cliquer sur "Exporter"
- Cliquer sur "Exporter la vidéo"
- Le fichier .mp4 sera téléchargé localement sur votre appareil
2. Résumé structuré (.json)
Chaque appel est automatiquement analysé par Rippletide. Le résumé structuré comprend :
- les points clés de la conversation
- les prochaines étapes
- les insights extraits
- les dĂ©cisions importantes prises lors de lâappel
đ Pour exporter le rĂ©sumĂ© :
- Ouvrir lâappel souhaitĂ©
- Cliquer sur "Exporter"
- Cliquer sur "Exporter les données (JSON)"
- Le fichier JSON sera enregistré localement
đ ïž Exporter les donnĂ©es de lâespace de travail (Admins uniquement)
Les administrateurs peuvent exporter les données globales depuis :
Admin > ParamĂštres de lâespace de travail > Export
â ïž Les appels individuels et enregistrements vidĂ©o ne sont pas inclus.
Le fichier exporté est une archive .zip
contenant :
deals.json
OpportunitĂ©s suivies (créées manuellement ou par lâagent)
insights.json
Signaux stratégiques extraits de tous les appels
training.json
Programmes dâonboarding ou de formation structurĂ©s
users.json
Liste des utilisateurs actifs et archivés
teams.json
Nom des équipes, managers, membres, objectifs partagés
tags.json
Ătiquettes utilisĂ©es sur la plateforme
preferences.json
Préférences utilisateurs (langue, interface, etc.)
templates.json
BibliothĂšque de modĂšles de messages ou playbooks
đ Pour exporter :
- Aller dans Admin > ParamĂštres de lâespace de travail > Exporter les donnĂ©es
- Cliquer sur Exporter les données
- Le fichier
.zip
sera téléchargé localement
Mis Ă jour le : 04/07/2025
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